Tap, lokun verslana, uppsagnir og stefnumótandi samdráttur hafa orðið algengar fréttir í rafrænum verslunargeiranum á þessu ári, sem gefur til kynna óhagstæðar horfur.Samkvæmt „2023 H1 China Fresh E-Commerce Market Data Report,“ er gert ráð fyrir að vöxtur nýrra rafrænna viðskipta árið 2023 nái lægsta punkti í níu ár, með markaðssókn í iðnaði um 8,97%, niður um 12,75 % á milli ára.

Við markaðsaðlögun og samkeppni eru vettvangar eins og Dingdong Maicai og Hema Fresh, sem enn hafa nokkra getu, virkir aðgerðir til að mæta áskorunum og leita nýrra vaxtartækifæra.Sumir hafa stöðvað stækkun til að einbeita sér að skilvirkni frekar en umfangi, á meðan aðrir halda áfram að efla flutningakerfi frystikeðjunnar og afhendingarkerfi til að ná virkum markaðshlutdeild.

Það er athyglisvert að þrátt fyrir hraðan vaxtarstig sem ferskur smásöluiðnaður hefur upplifað er hann enn þjakaður af háum flutnings- og rekstrarkostnaði í frystikeðjunni, verulegu tapi og tíðum kvartunum frá notendum.Fyrir palla eins og Dingdong Maicai og Hema Fresh til að leita að nýjum vexti og halda áfram verður ferðin án efa krefjandi.

Dýrðardagarnir eru liðnir

Í fortíðinni leiddi hröð þróun internetsins til skjótrar hækkunar á ferskum rafrænum viðskiptaiðnaði.Mörg sprotafyrirtæki og netrisar könnuðu ýmsar gerðir og ýttu undir uppsveiflu iðnaðarins.Dæmi eru meðal annars vöruhúsalíkanið sem Dingdong Maicai og MissFresh tákna og samþættingarlíkanið vöruhúsabúða sem Hema og Yonghui tákna.Jafnvel netviðskiptaspilarar eins og JD, Tmall og Pinduoduo létu sjá sig.

Frumkvöðlar, ótengdir stórmarkaðir og netspilarar í rafrænum viðskiptum flæddu yfir nýja rafræn viðskipti og sköpuðu fjármagnssprengingu og mikla samkeppni.Hins vegar leiddi hin mikla samkeppni „rauða hafsins“ að lokum til sameiginlegs hruns í ferskum rafrænum viðskiptageiranum, sem kom með harðan vetur á markaðinn.

Í fyrsta lagi leiddi snemmtæk leit að stærð ferskra rafrænna viðskiptakerfa til stöðugrar stækkunar, sem leiddi til hás rekstrarkostnaðar og áframhaldandi taps, sem ollu verulegum arðsemisáskorunum.Tölfræði sýnir að í innlendum ferskum rafrænum viðskiptum eru 88% fyrirtækja að tapa peningum, aðeins 4% eru í jafnvægi og aðeins 1% hagnast.

Í öðru lagi, vegna harðrar samkeppni á markaði, hás rekstrarkostnaðar og sveiflukenndrar eftirspurnar á markaði, hafa margir ferskir netviðskiptavettvangar staðið frammi fyrir lokunum, uppsögnum og útgöngum.Á fyrri hluta ársins 2023 lokaði Yonghui 29 matvöruverslunum, en Carrefour Kína lokaði 33 verslunum frá janúar til mars, sem er rúmlega fimmtungur af heildarverslunum þess.

Í þriðja lagi hafa flestir ferskir netviðskiptavettvangar átt í erfiðleikum með að græða, sem leiðir til þess að fjárfestar eru varkárari við að fjármagna þá.Samkvæmt iiMedia Research náði fjöldi fjárfestinga og fjármögnunar í ferskum rafrænum viðskiptageiranum nýju lágmarki árið 2022 og fór næstum aftur í 2013 stig.Frá og með mars 2023 var aðeins einn fjárfestingarviðburður í ferskum rafrænum viðskiptum í Kína, með fjárfestingarupphæð aðeins 30 milljónir RMB.

Í fjórða lagi eru vandamál eins og vörugæði, endurgreiðslur, afhendingar, pöntunarvandamál og rangar kynningar algeng, sem leiðir til tíðra kvartana vegna nýrrar rafrænnar viðskiptaþjónustu.Samkvæmt „E-Commerce Complaint Platform“ voru helstu tegundir kvartana frá ferskum notendum netverslunar árið 2022 vörugæði (16,25%), endurgreiðsluvandamál (16,25%) og afhendingarvandamál (12,50%).

Dingdong Maicai: Dragðu til framfara

Sem eftirlifandi nýrra styrkjastríðna í rafrænum viðskiptum hefur frammistaða Dingdong Maicai verið óstöðug, sem leiddi til þess að það tók upp stefnu um verulegar hörmungar til að lifa af.

Síðan 2022 hefur Dingdong Maicai smám saman dregið sig út úr mörgum borgum, þar á meðal Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai í Guangdong, Xuancheng og Chuzhou í Anhui og Tangshan og Langfang í Hebei.Nýlega fór það einnig út af Sichuan-Chongqing markaðnum, lokaði stöðvum í Chongqing og Chengdu, og skildi hann eftir með aðeins 25 borgarstaði.

Í opinberri yfirlýsingu Dingdong Maicai um brotthvarf var minnst á kostnaðarlækkun og skilvirkni sem ástæður fyrir því að aðlaga starfsemi sína í Chongqing og Chengdu, stöðva þjónustu á þessum svæðum en viðhalda eðlilegri starfsemi annars staðar.Í meginatriðum miða afturhvarf Dingdong Maicai að því að draga úr kostnaði og bæta skilvirkni.

Af fjárhagslegum gögnum hefur áætlun Dingdong Maicai um kostnaðarskerðingu sýnt nokkurn árangur, með upphaflegri arðsemi náð.Fjárhagsskýrslan sýnir að tekjur Dingdong Maicai á öðrum ársfjórðungi 2023 voru 4,8406 milljarðar RMB samanborið við 6,6344 milljarða RMB á sama tímabili í fyrra.Hreinn hagnaður án reikningsskilavenju var 7,5 milljónir RMB, sem markar þriðja ársfjórðunginn í röð af arðsemi án reikningsskilavenju.

Hema Fresh: Attack to Advance

Ólíkt stefnu Dingdong Maicai um að „lækka útgjöld,“ heldur Hema Fresh, sem fylgir samþættingarlíkani vöruhúsa og verslunar, áfram að stækka hratt.

Í fyrsta lagi setti Hema af stað þjónustuna „1-klukkutíma afhending“ til að fanga skyndisendingarmarkaðinn, ráða fleiri hraðboða til að bæta skilvirkni í afhendingu og fylla í eyður á svæðum sem skortir ferska smásölumöguleika.Með því að hagræða flutninga- og aðfangakeðjur, eykur Hema þjónustugetu sína til að ná hraðri afhendingu og skilvirkri birgðastýringu, til að taka á tímanleika og skilvirkni göllum ferskra rafrænna viðskipta.Í mars tilkynnti Hema formlega um kynningu á þjónustunni „1-klukkutíma afhending“ og hóf nýja lotu af ráðningu hraðboða.

Í öðru lagi er Hema harðlega að opna verslanir í fyrsta flokks borgum, með það að markmiði að stækka yfirráðasvæði sitt á meðan aðrir ferskir netviðskiptavettvangar stöðva stækkun.Samkvæmt Hema er fyrirhugað að opna 30 nýjar verslanir í september, þar á meðal 16 Hema Fresh verslanir, 3 Hema Mini verslanir, 9 Hema Outlet verslanir, 1 Hema Premier verslun og 1 upplifunarverslun í Hangzhou Asian Games Media Center.

Auk þess hefur Hema hafið skráningarferli sitt.Ef það er skráð með góðum árangri mun það fá umtalsvert fjármagn til nýrra verkefna, rannsókna og þróunar og markaðskynningar til að styðja við vöxt fyrirtækja og stækkun umfangs.Í mars tilkynnti Fjarvistarsönnun um „1+6+N“ umbætur sínar, þar sem Cloud Intelligence Group skiptist frá Fjarvistarsönnun til að fara sjálfstætt í átt að skráningu og Hema hóf skráningaráætlun sína, sem búist er við að verði lokið innan 6-12 mánaða.Hins vegar benda nýlegar fjölmiðlafréttir til þess að Fjarvistarsönnun muni fresta útboðsáætlun Hema í Hong Kong, sem Hema svaraði með „engum athugasemdum“.

Hvort Hema geti skráð með góðum árangri er enn óvíst, en það hefur nú þegar víðtæka afhendingu, mikið vöruúrval og skilvirkt aðfangakeðjukerfi, sem myndar sjálfbært viðskiptamódel með arðsemi í mörgum fjórðunga.

Að lokum, hvort sem þeir draga sig til baka til að lifa af eða ráðast til að dafna, þá eru vettvangar eins og Hema Fresh og Dingdong Maicai að styrkja núverandi fyrirtæki sín á meðan þeir eru virkir að leita að nýjum byltingum.Þeir eru að útvíkka aðferðir sínar til að finna nýjar „útsölustaði“ og auka fjölbreytni í matvælaflokkum sínum og skipta yfir í netverslun með matvæli með mörgum vörumerkjum.Hins vegar á eftir að koma í ljós hvort þessi nýju verkefni munu blómstra og styðja við framtíðarvöxt.