Houcheng, 59, þarf tækifæri til að sanna möguleika Hema fyrir Liu Qiangdong, Zhang Yong og Jack Ma.
Nýlega hefur óvænt frestun Hema á útboðinu í Hong Kong bætt enn einum kuldanum á innlenda smásölumarkaðinn.Undanfarin ár hefur ótengdur matvörubúðarmarkaður í Kína verið undir skýi, þar sem fréttir af óendurnýjun, lokun verslana og tap hafa oft komið fyrir í fjölmiðlum, sem leiðir til þess að innlendir neytendur hafi enga peninga til að eyða.Sumir grínast meira að segja með að eigendur stórmarkaða sem enn opna hurðir sínar geri það af ást.
Hins vegar hafa samfélagskeðjuverslanir komist að því að erlend stórmarkaðsfyrirtæki eins og ALDI, Sam's Club og Costco eru enn að opna nýjar verslanir á harðan hátt.Sem dæmi má nefna að ALDI hefur opnað meira en 50 verslanir í Shanghai einni á aðeins fjórum árum síðan hún kom til Kína.Á sama hátt flýtir Sam's Club áætlun sinni um að opna 6-7 nýjar verslanir árlega og fara inn í borgir eins og Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou og Jinjiang.
Virk stækkun erlendra matvöruverslana á ýmsum kínverskum mörkuðum er í mikilli andstæðu við stöðuga lokun verslana staðbundinna stórmarkaða.Skráð staðbundin stórmarkaðsfyrirtæki eins og BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai og Hongqi Chain þurfa brýn að finna nýtt líkan til að líkja eftir og halda áfram vexti sínum.Hins vegar, þegar litið er á heimsvísu, eru nýstárlegar gerðir sem henta kínversku neysluumhverfi af skornum skammti, þar sem Hema er ein af fáum undantekningum.
Ólíkt Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco eða ALDI, getur Hema „bæði í verslun og heimsendingu“ líkan henta betur fyrir staðbundnar stórmarkaðir til að líkja eftir og nýsköpun.Þegar öllu er á botninn hvolft líta Walmart, sem hefur verið djúpar rætur á offline markaði Kína í meira en 20 ár, og ALDI, sem er nýkomið inn á kínverska markaðinn, bæði „heimsending“ sem stefnumótandi áherslur fyrir framtíðina.
01 Hvers vegna er Hema metinn á $10 milljarða?
Frá því að setja upp tímaáætlun fyrir skráningu í maí til óvæntrar frestun í september, hefur Hema haldið áfram að opna verslanir á harðan hátt og flýta fyrir þróun vöruframboðskerfis síns.Skráningu Hema er beðið með mikilli eftirvæntingu, en samkvæmt ýmsum heimildum gæti frestunin stafað af því að verðmat hennar er undir væntingum.Fyrstu viðræður Alibaba við mögulega fjárfesta áætlaðu að verðmæti Hema væri um 4 milljarðar dollara, en verðmatsmarkmið Alibaba á IPO fyrir Hema var 10 milljarðar dollara.
Raunverulegt verðmæti Hema er ekki í brennidepli hér, en heimsendingarlíkan þess er þess virði að allir sjái eftir.Samfélagskeðjur telja að Hema líkist nú samsetningu Meituan, Dada og Sam's Club.Með öðrum orðum, verðmætasta eign Hema er ekki 337 líkamlegar verslanir heldur vörukerfið og gagnalíkanið á bak við heimsendingarstarfsemina.
Framhliðar vörurnar
Hema er ekki aðeins með sitt eigið sjálfstæða app heldur einnig opinberar flaggskipverslanir á Taobao, Tmall, Alipay og Ele.me, allt hluti af vistkerfi Alibaba.Að auki hefur það senustuðning frá forritum eins og Xiaohongshu og Amap, sem nær yfir margar hátíðnisviðsmyndir neytenda.
Þökk sé nærveru sinni í tugum mismunandi forrita, nýtur Hema óviðjafnanlegra umferðar- og gagnakosta sem bera fram úr öllum keppinautum stórmarkaða, þar á meðal Walmart, Metro og Costco.Til dæmis eru Taobao og Alipay með yfir 800 milljónir virka notendur á mánuði (MAU) á meðan Ele.me hefur yfir 70 milljónir.
Frá og með mars 2022 var eigin app Hema með yfir 27 milljónir MAU.Samanborið við Sam's Club, Costco og Yonghui, sem enn þurfa að breyta verslunargestum í app notendur, nægir núverandi umferðarsafn Hema nú þegar til að styðja við opnun meira en 300 verslana til viðbótar.
Hema er ekki aðeins mikið í umferðinni heldur einnig ríkt af gögnum.Það hefur aðgang að gríðarlegu magni af vöruvalsgögnum og neyslugögnum frá Taobao og Ele.me, svo og víðtækum vörurýnigögnum frá Xiaohongshu og Weibo, og yfirgripsmiklum greiðslugögnum frá Alipay sem ná yfir ýmsar ónettengdar aðstæður.
Vopnaður þessum gögnum getur Hema greinilega skilið neyslugetu hvers samfélags.Þessi gagnakostur gefur Hema sjálfstraust til að leigja búðarglugga í þroskuðum viðskiptahverfum á leigu sem er margfalt hærri en markaðsverðið.
Til viðbótar við umferðar- og gagnakosti státar Hema einnig af mikilli notendaþolni.Sem stendur er Hema með yfir 60 milljónir skráða notendur og með 27 milljónir MAU er notendalímleiki þess meiri en vinsælum kerfum eins og Xiaohongshu og Bilibili.
Ef umferð og gögn eru grundvallaratriði Hema er tæknin á bak við þessar gerðir enn athyglisverðari.Árið 2019 kynnti Hema opinberlega ReX smásölustýrikerfið sitt, sem má líta á sem samþættan burðarás Hema líkansins, sem nær yfir verslunarrekstur, aðildarkerfi, flutninga og aðfangakeðjuauðlindir.
Upplifun neytenda Hema, þar á meðal vörugæði, afhendingartíma og þjónustu eftir sölu, fær oft lof, meðal annars þökk sé ReX kerfinu.Samkvæmt rannsóknum verðbréfafyrirtækja geta stórar verslanir Hema sinnt yfir 10.000 pöntunum daglega meðan á stórum kynningum stendur og álagstímar fara yfir 2.500 pantanir á klukkustund.Til að uppfylla 30-60 mínútna sendingarstaðalinn verða Hema verslanir að klára tínslu og pökkun innan 10-15 mínútna og afhenda innan 15-30 mínútna sem eftir eru.
Til að viðhalda þessari skilvirkni krefjast rauntíma birgðaútreikningar, áfyllingarkerfi, leiðarhönnun um alla borg og samhæfingu á flutningum verslana og þriðja aðila víðtæka líkanagerð og flókin reiknirit, svipað þeim sem finnast í Meituan, Dada og Dmall.
Samfélagskeðjuverslanir telja að í smásöluheimsendingum, fyrir utan umferð, gögn og reiknirit, skipti valgeta kaupmanna sköpum.Mismunandi verslanir koma til móts við mismunandi lýðfræði neytenda og reglubundnar kröfur neytenda eru mismunandi eftir svæðum.Því hvort að aðfangakeðja söluaðila geti stutt við kraftmikið vöruval er lykilþröskuldur fyrir stórmarkaði sem stefna að því að skara fram úr í heimsendingum.
Val og aðfangakeðja
Sam's Club og Costco hafa eytt árum í að skerpa valmöguleika sína og Hema hefur verið að betrumbæta sína eigin í sjö ár.Hema stundar kaupendakerfi svipað og Sam's Club og Costco, sem miðar að því að rekja aðfangakeðjuna aftur til uppruna hennar, frá hráefni til framleiðsluferlis og búa til einstakar vörusögur til aðgreiningar vörumerkja.
Hema greinir fyrst kjarnaframleiðslusvæði hverrar vöru, ber saman birgja og velur hágæða hráefni og viðeigandi OEM verksmiðju.Hema útvegar verksmiðjunni staðlaða ferla, umbúðahönnun og innihaldslista, sem tryggir að vörur uppfylli tilgreinda staðla.Eftir framleiðslu fara vörur í gegnum innri prófun, tilraunasölu og endurgjöf áður en þeim er dreift í verslanir um allt land.
Upphaflega átti Hema í erfiðleikum með beina uppsprettu en fann að lokum taktinn með því að draga beint saman gróðursetningarstöðvar, stofna 185 „Hema Villages“ á ýmsum stöðum, þar á meðal Danba Bako Village í Sichuan, Xiachabu Village í Hubei, Dalinzhai Village í Hebei, og Gashora Village í Rúanda. , sem býður upp á 699 vörur.
Í samanburði við Sam's Club og Costco's alþjóðlega innkaupakosti, skapar "Hema Village" frumkvæði Hema sterkar staðbundnar aðfangakeðjur, sem veitir verulegan kostnaðarkosti og aðgreiningu.
Tækni og skilvirkni
ReX smásölustýrikerfi Hema samþættir mörg kerfi, þar á meðal verslunarrekstur, aðild, flutninga og aðfangakeðjuauðlindir, sem eykur skilvirkni í heild.Sem dæmi má nefna að á meðan á stórum kynningum stendur geta stórar verslanir Hema séð um yfir 10.000 daglegar pantanir og álagstímar fara yfir 2.500 pantanir á klukkustund.Til að uppfylla 30-60 mínútna afhendingarstaðalinn þarf nákvæma rauntíma birgðastjórnun, áfyllingarkerfi, leiðarkerfi um alla borg og samhæfingu við flutningaþjónustu þriðja aðila, studd af flóknum reikniritum.
Heimsendingarmælingar
138 verslanir Hema starfa sem samþættar vöruhúsa- og verslunareiningar, bjóða 6.000-8.000 vörunúmer í hverja verslun, með 1.000 sjálfmerktum vörunúmerum, sem eru 20% af heildinni.Viðskiptavinir í 3 kílómetra radíus geta notið 30 mínútna ókeypis afhendingu.Þroskaðar verslanir, starfræktar í meira en 1,5 ár, eru að meðaltali 1.200 daglegar netpantanir, þar sem sala á netinu skilar yfir 60% af heildartekjum.Meðalverðmæti pöntunar er næstum 100 RMB, daglegar tekjur yfir 800.000 RMB, sem nær þrefaldri söluhagkvæmni miðað við hefðbundna stórmarkaði.
02 Af hverju er Hema eini keppandinn í augum Walmart?
Forseti og forstjóri Walmart Kína, Zhu Xiaojing, sagði innbyrðis að Hema væri eini keppinauturinn við Sam's Club í Kína.Hvað varðar opnun verslana er Hema sannarlega á eftir Sam's Club, sem hefur verið starfræktur í yfir 40 ár með yfir 800 verslanir um allan heim, þar af meira en 40 í Kína.Hema, með 337 verslanir, þar af aðeins 9 Hema X aðildarverslanir, virðist lítið í samanburði.
Hins vegar, í heimsendingum, er bilið á milli Sam's Club og Hema ekki eins mikið.Sam's Club fór út í heimsendingar árið 2010, fjórum árum eftir komuna til Kína, en vegna óþroskaðra neytendavenja var þjónustan hljóðlega hætt eftir nokkra mánuði.Síðan þá hefur Sam's Club stöðugt þróað heimsendingarlíkan sitt.
Árið 2017, með því að nýta verslunarnet sitt og framhlið vöruhúsa (skýjavöruhús), hóf Sam's Club „Hraðafhendingarþjónustuna“ í Shenzhen, Peking og Shanghai, og flýtti fyrir vexti heimsendingar.Sem stendur rekur Sam's Club net skýjavöruhúsa, sem hvert um sig styður hraða afhendingu innan viðkomandi borgar, með áætlaðri 500 skýjavöruhúsum á landsvísu, sem ná umtalsverðu pöntunarmagni og skilvirkni.
Viðskiptamódel Sam's Club, sem sameinar stórar verslanir og skýjageymslur, tryggir skjótan afhendingu og samþættingu, sem leiðir til glæsilegra niðurstaðna: yfir 1.000 daglegar pantanir á hvert vöruhús, þar sem Shanghai vöruhús eru að meðaltali yfir 3.000 daglegar pantanir og að meðaltali pöntunarverðmæti yfir 200 RMB.Þessi frammistaða staðsetur Sam's Club sem leiðandi í greininni.
03 Tregða Yonghui til að selja til JD
Þrátt fyrir að Yonghui hafi ekki vakið athygli stjórnenda Walmart, þá er fyrirbyggjandi viðleitni þess í heimsendingu betri en jafnöldrum sínum, sem gerir það eftirtektarvert dæmi.
Yonghui, sem táknar fortíð hefðbundinna stórmarkaða í Kína, er gott dæmi um staðbundið stórmarkaðsfyrirtæki sem hefur dafnað þrátt fyrir samkeppni frá erlendum risum.Líkt og erlendir risar stórmarkaða hefur Yonghui tekið á móti netkerfum og heimsendingu með fyrirbyggjandi hætti og orðið leiðandi meðal staðbundinna stórmarkaðafyrirtækja.
Þrátt fyrir fjölmargar áskoranir og stöðugar tilraunir og villur, hefur Yonghui orðið leiðandi innlendur hefðbundinn stórmarkaður í heimsendingum, með yfir 940 rafræn vöruhús og árlegar heimsendingartekjur yfir 10 milljarða RMB.
Vöruhús og tekjur rafrænna viðskipta
Frá og með ágúst 2023 rekur Yonghui 940 vöruhús fyrir rafræn viðskipti, þar á meðal 135 full vöruhús (nær 15 borgir), 131 hálf vöruhús (nær 33 borgir), 652 samþætt verslunarvöruhús (nær 181 borg) og 22 gervihnattavöruhús (nær Chongq) Fuzhou og Peking).Þar á meðal eru yfir 100 stór framhlið vöruhúsa 800-1000 fermetrar.
Á fyrri hluta ársins 2023 náðu netviðskiptatekjur Yonghui 7,92 milljörðum RMB, sem er 18,7% af heildartekjum þess, en áætlaðar árlegar tekjur fara yfir 16 milljarða RMB.Sjálfstætt heimsendingarfyrirtæki Yonghui nær yfir 946 verslanir, sem skilar 4,06 milljörðum RMB í sölu, með að meðaltali 295.000 daglegar pantanir og mánaðarlegt endurkaupahlutfall 48,9%.Heimsendingarfyrirtæki þriðja aðila þess nær yfir 922 verslanir, sem skilar 3,86 milljörðum RMB í sölu, sem er 10,9% aukning á milli ára, með að meðaltali 197.000 daglegar pantanir.
Þrátt fyrir velgengni sína skortir Yonghui gríðarmikil neytendagögn vistkerfis Fjarvistarsönnunar eða alþjóðlegrar beinnar aðfangakeðju Walmart, sem leiðir til margra áfalla.Engu að síður hefur það nýtt sér samstarf við JD Daojia og Meituan til að ná yfir 10 milljörðum RMB í sölu árið 2020.
Ferðalag Yonghui í heimsendingu hófst í maí 2013 með því að „Half the Sky“ verslunarrásin var opnuð á vefsíðu sinni, upphaflega takmörkuð við Fuzhou og býður upp á matarpakka í settum.Þessi snemma tilraun mistókst vegna lélegrar notendaupplifunar og takmarkaðra afhendingarmöguleika.
Í janúar 2014 setti Yonghui á markað „Yonghui Weidian appið“ til að panta á netinu og sækja utan nets, upphaflega fáanlegt í átta verslunum í Fuzhou.Árið 2015 setti Yonghui á markað „Yonghui Life App“ sem býður upp á breitt úrval af hátíðni ferskum og hröðum neysluvörum með hraðri afhendingarþjónustu, uppfyllt af JD Daojia.
Árið 2018 fékk Yonghui fjárfestingar frá JD og Tencent og myndaði djúpt samstarf í umferð, markaðssetningu, greiðslum og flutningum.Í maí 2018 hóf Yonghui fyrsta „gervihnattavöruhús“ sitt í Fuzhou, sem býður upp á 30 mínútna afhendingu innan 3 kílómetra radíus.
Árið 2018 skipti innri endurskipulagning Yonghui netviðskiptum sínum í Yonghui Cloud Creation, með áherslu á nýstárleg snið, og Yonghui Supermarket, með áherslu á hefðbundin snið.Þrátt fyrir fyrstu áföll jókst sala Yonghui á netinu verulega og náði 7,3 milljörðum RMB árið 2017, 16,8 milljörðum RMB árið 2018 og 35,1 milljörðum RMB árið 2019.
Árið 2020 náði netsala Yonghui 10,45 milljörðum RMB, sem er 198% aukning á milli ára, sem er 10% af heildartekjum þess.Árið 2021 náði netsala 13,13 milljörðum RMB, sem er 25,6% aukning, sem er 14,42% af heildartekjum.Árið 2022 jókst sala á netinu í 15,936 milljarða RMB, sem er 21,37% aukning, með að meðaltali 518.000 daglegar pantanir.
Þrátt fyrir þessi afrek stóð Yonghui frammi fyrir verulegu tapi vegna mikilla fjárfestinga í vöruhúsum að framan og áhrifa heimsfaraldursins, sem leiddi til taps upp á 3.944 milljarða RMB árið 2021 og 2.763 milljarða RMB árið 2022.
Niðurstaða
Þrátt fyrir að Yonghui standi frammi fyrir fleiri áskorunum en Hema og Sam's Club, hefur viðleitni þess í heimsendingum tryggt fótfestu á markaðnum.Þar sem skyndiverslun heldur áfram að vaxa hefur Yonghui möguleika á að njóta góðs af þessari þróun.Nýr forstjóri Li Songfeng hefur þegar náð sínu fyrsta KPI, sem breytti tapi Yonghui 2023 H1 í hagnað.
Líkt og Hou Yi forstjóri Hema, stefnir Li Songfeng, fyrrverandi framkvæmdastjóri JD, á að leiða Yonghui á skyndisölumarkaði, sem gæti hugsanlega kveikt nýja sögu í greininni.Hou Yi getur sannað dómgreind sína á smásöluþróun Kína og Li Songfeng getur sýnt fram á möguleika staðbundinna stórmarkaðafyrirtækja á tímum eftir heimsfaraldur.
Pósttími: júlí-04-2024